Lajk je mrtvý. Ať žije lajk

Lajk je mrtvý. Ať žije lajk

Asi jste si již všimli, že Facebookové označení „to se mi líbí“ doznalo změn. Známý emotikon lajku se po rozkliknutí rozšířil o dalších pět ikonek, přičemž však ta nejdůležitější chybí.

Jestli jste si mysleli, že Facebook konečně vyslyšel přání uživatelů a vytvořil dlouho očekávané tlačítko „to se mi nelíbí“, tak vás bohužel zklamu. To ostatně potvrdil i zakladatel Facebooku Mark Zuckeberg, který potvrdil dlouhodobý vývoj a testování ikon s emocemi. Zařazení tlačítka „to se mi nelíbí“ důsledně odmítl.

Bude smajlík „to mě štve“ předstupněm tlačítka „to se mi nelíbí“?

Vraťme se k samotným novým emocím. Při kliknutí na „to se mi líbí“ se vám otevře nabídka se šesti emotikony. První ikona se zvednutým palcem odkazuje ke známému „to se mi líbí“ a má i stejný význam. Poté ale následují další nové emoce. Jednak se můžete setkat s emotikonem srdce, se smějícím se smajlíkem „HaHa“, s emotikonem Woow odkazujícím k ohromení, plačícím smajlíkem „to mě mrzí“ a emotikonem „to mě štve.“

Nemalý vliv emocí na internetový marketing

Nyní tak můžete vyjádřit emoce i u sdílených příspěvků a nejenom u svých statusů. Používání těchto tlačítek bude mít samozřejmě dopad na internetový marketing Facebooku. Jednak lze podle počtu reakcí usoudit, jak budou návštěvníci reagovat anebo můžete jednotlivé příspěvky směřovat tak, abyste odhadli zájem ze strany uživatelů.

Na tuto novinku téměř okamžitě zareagoval marketingový trh, když například přispěchal s novou reklamou na Pepsi nebo na Chevrolet. Právě kreativní online kampaň Chevroletu cílí na využívání emocí na Facebooku.

 

Public Relations – co je to vlastně komunikace s veřejností?

Public Relations – co je to vlastně komunikace s veřejností?

O tom, že Public Relations v překladu v podstatě znamená „komunikaci s veřejností“ asi již víte. Ovšem, kdo všechno se může pod pojmem „veřejnost“ skrývat? Jak a jakými prostředky vůbec komunikovat? Odpovědi na tyto i další otázky budu hledat v dnešním článku.

Hovoříme-li o Public Relations, mohli bychom s trochou nadsázky tvrdit, že jej známe již od počátku věků. Egypt, Mezopotámie, antické Řecko i Řím… jak říkám, vztahy s veřejností jsou známy, jak lidstvo samo. Již na počátku 19. století však zaznamenáváme pozice tiskových mluvčích a v roce 1923 Edward L. Bernays poprvé skutečně definuje Public Relations.

Stejně, jak nemůže být chleba bez másla, nemůže se Public Relations obejít bez komunikace. Proto i definic je mnoho, konkrétně přes pět set. Mně se ale líbí tato: „jde o podporování vztahů a dobré vůle mezi osobou, firmou nebo institucí, mezi jinými osobami, částí veřejnosti nebo společnosti v nejširším slova smyslu prostřednictvím rozšiřování výkladového materiálu, rozvíjení vzájemné přátelské výměny informací a odhadů reakcí veřejnosti.“

Z výše uvedené definice je tak jasné, že pokud mluvíme o Public Relations jako o komunikaci s veřejností, nesmíme ji chápat pouze jako cílovou skupinu, ale jako všeobjímající celek. Veřejností rozumíme: obchodní partnery, média, zaměstnance, občany, politiky, dodavatele, menšinové skupiny, zájmové skupiny, ale i konkurenci, státní instituce a samosprávu.

Z toho plyne jediná věc…, aby byla PR kampaň úspěšná, je nutné mobilizovat nástroje Public Relations a marketingu, abychom docílili kýžené „podpory vztahů a dobré vůle.“ Komunikujeme za pomoci těchto prostředků:

  • Media Relations – vztah s médii (tiskové zprávy, tiskové konference, analýzy médií, atd.)
  • Eventy – příprava a podpora společenských akcí, firemních večírků, partnerských setkání
  • Interní komunikace – komunikace se zaměstnanci, dodavateli, partnery prostřednictvím firemních časopisů, newsletterů, intranetu, webových stránek, pravidelných setkání atp.
  • Firemní identita a firemní kultura – jednotný vizuální a obsahový styl, sjednocená grafická úprava, propagační předměty, ale i prezentace firmy, její komunikace a utváření image
  • Společenská odpovědnost firem – budování dobrého jména společnosti na základě podpory trvale udržitelného rozvoje, ekologických a sociálních aspektů podnikání
  • Government relations – budování vztahů s veřejnými institucemi a samosprávou
  • Příprava publikací – firemní a zákaznické časopisy, almanachy, výroční zprávy, kroniky, letáky, odborné publikace atd.
  • Krizová komunikace – ochrana a prevence před negativními vlivy, které mohou poškodit dobrou pověst firmy, její image či značku

To je jen malý výčet prostředků, které Public Relations využívá k tomu, aby rozvíjelo vzájemnou komunikaci s veřejností.

Využijte i mých zkušeností a objednejte si služby, které vám pomohou s dlouhodobým budováním pozitivního obrazu vaší firmy či společností!

Vítám vás na nových internetových stránkách

Vítám vás na nových internetových stránkách

Na začátku listopadu 2013 jsem se rozhodl, že si budu jako freelancer neboli živnostník vydělávat v oborech Public a Media Relations, internetovém marketingu, copywritingu a mediálním zastupování.

Přestože je to už více jak dva roky od té doby, co jsem se začal plně věnovat své nové profesi, stále mně něco chybělo. Ano, byly to internetové stránky, chlouba každého copywritera. Přes veškeré myšlenky a vědomí, „že kovářova kobyla i v tomto případě chodí bosa“, jsem si zhotovil pouze drobnou internetovou vizitku ve WYSIWYG editoru, což bylo nedostačující.

Jednou to přijít muselo. Nyní je to tady a ani to moc nebolelo. Protože jsem už s redakčním systémem WordPress koketoval, chtěl jsem si vyzkoušet, zda bych dokázal vytvořit i webovou prezentaci. Přes veškeré chyby, které díky systému pokus – omyl prostě přijít musely, se práce podařila a já vám představuji svůj nový web www.centralcommunications.cz

I když veškeré mouchy ještě nejsou vychytané, zvlášť ty, týkající se SEO, rychlejšího načítání stránek, HTML kódu atd. rozhodně se jedná o změnu, díky níž budete přesně vědět, co právě dělám. Můžete si také prohlédnout několik mých referencí a realizovaných zakázek. Na rozdíl od konkurence se nebojím uvést ceník služeb, přičemž na rovinu říkám, že jde pouze o orientační údaj, měnící se na základě konkrétní zakázky.

Novinku představuje i rubrika Blog, kde budu vysvětlovat všechny složitosti Public a Media Relations, internetového marketingu a copywritingu. Osobně jsem chtěl tuto sekci nazvat trefným názvem „Pod pokličkou“. Nakonec však vše zůstalo u obligátního blogu. Rozhodně se ale vyplatí, budete-li tuto stránku sledovat. Neskutečně mě totiž baví, dělit se o nové poznatky a informace s dalšími copywritery, píáristy a markeťáky, ale i se zákazníky a laiky.

Těším se s vámi na spolupráci!